Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Tilebd

Để sử dụng dịch vụ của tilebd, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Nếu bất kỳ điều kiện nào không được thỏa mãn, tilebd có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế quyền tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến.
• Bạn tự nguyện tham gia và xác nhận rằng pháp luật hiện hành tại địa phương nơi bạn sinh sống không cấm việc tham gia các nền tảng cá cược trực tuyến.
• Bạn sử dụng dịch vụ tilebd vì mục đích giải trí cá nhân, không thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp cho tilebd phải là thông tin thật, chính xác và có thể xác minh được.

Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tilebd bao gồm: Live Casino, Xóc đĩa, Slots, Thể thao điện tử, Soi kèo, hệ thống Voucher, chương trình Giải thưởng và tất cả các tính năng khác được triển khai trong tương lai trên cùng nền tảng tilebd.net.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tilebd. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng tên khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ. Tilebd có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền.

• Tài liệu xác minh được chấp nhận: CMND, CCCD còn hiệu lực hoặc hộ chiếu do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit, không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh pháp lý.
• Số điện thoại đăng ký phải là số thực đang hoạt động tại Việt Nam. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mã OTP gửi về số điện thoại này.
• Mật khẩu tài khoản phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Tilebd xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng Việt Nam Đồng (VND / ₫). Không có bất kỳ loại ngoại tệ hay tiền kỹ thuật số nào được chấp nhận trên nền tảng này. Mọi giao dịch đều không phát sinh phí từ phía tilebd – bạn nhận đúng số tiền bạn nạp và rút đúng số tiền bạn yêu cầu.

Các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại tilebd bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tilebd không hỗ trợ giao dịch qua thẻ tín dụng quốc tế hay các ví điện tử nước ngoài.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền vào tài khoản tilebd trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý tối đa 15 phút với các ví điện tử, tối đa 60 phút với Internet Banking.
• Lệnh rút tiền được xử lý tự động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Không có giới hạn số lần rút trong ngày, nhưng tổng giá trị rút tối đa trong 24 giờ phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản tilebd. Tilebd không xử lý lệnh rút tiền vào tài khoản của người thứ ba.
• Trong trường hợp hệ thống phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, tilebd có quyền tạm giữ lệnh rút trong thời gian điều tra tối đa 72 giờ.

Mọi lệnh đặt cược được gửi thành công và nhận xác nhận từ hệ thống tilebd đều có giá trị ràng buộc. Người chơi không được hủy, sửa đổi hay yêu cầu hoàn tiền đối với các lệnh cược đã được xác nhận trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía tilebd.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại tilebd được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, Esports diễn ra trong thực tế.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến kết quả trò chơi bị ảnh hưởng, tilebd có quyền hủy ván chơi và hoàn trả toàn bộ tiền đặt cược cho người chơi.
• Đối với cá cược thể thao và Esports, nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn lại quá 24 giờ so với lịch ban đầu, lệnh cược liên quan sẽ được hủy và tiền đặt cược được hoàn trả đầy đủ.
• Tilebd áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện mỗi trò chơi và có thể thay đổi theo cấp độ VIP của tài khoản.

Tilebd thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, phát voucher và giải thưởng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm triển khai và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu. Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Toàn bộ số tiền thưởng cần được cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x–25x) trước khi có thể rút ra. Con số cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Voucher: Có thời hạn sử dụng cụ thể, không thể quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản. Voucher hết hạn sẽ tự động vô hiệu.
• Giải thưởng hàng tháng: Phân bổ theo điểm tích lũy trong kỳ. Tilebd có quyền điều chỉnh cơ cấu giải thưởng khi có thông báo trước tối thiểu 7 ngày.
• Tilebd có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện các hành vi gian lận khác.

Tilebd coi trọng sức khỏe và sự an toàn của người chơi. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết áp lực tài chính. Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các dấu hiệu cá cược không lành mạnh, hãy chủ động sử dụng các công cụ hỗ trợ mà tilebd cung cấp.

• Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn thời gian chơi hàng ngày, hàng tuần trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản tilebd.
• Công cụ giới hạn nạp tiền cho phép bạn kiểm soát tổng số tiền nạp trong một chu kỳ nhất định, tránh chi tiêu vượt mức dự kiến.
• Tính năng tự khóa tài khoản có hiệu lực ngay lập tức và duy trì trong thời gian bạn chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng) mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của tilebd.

Để bảo vệ môi trường chơi game công bằng cho tất cả thành viên, tilebd nghiêm cấm các hành vi sau đây. Mọi vi phạm đều sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ của tilebd và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc tránh các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hay sử dụng tài khoản tilebd cho mục đích phi pháp.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc tiến hành giao dịch thay mặt người khác mà không có ủy quyền hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc cố tình lợi dụng sai sót trong tỷ lệ kèo để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Tấn công, xâm nhập hay cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của tilebd dưới bất kỳ hình thức nào.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản tilebd bất kỳ lúc nàobằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@tilebd.net. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất quy trình xác minh, miễn là tài khoản không có dấu hiệu vi phạm điều khoản.

• Tilebd có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện hoạt động bất thường. Thời gian điều tra tối đa là 30 ngày làm việc.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hay giao dịch cần được gửi bằng văn bản đến support@tilebd.net trong vòng 7 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra.
• Tilebd cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của tilebd sau quá trình điều tra là quyết định có giá trị ràng buộc.
• Tranh chấp sẽ được xử lý bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa hai phiên bản ngôn ngữ, nội dung tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Tilebd cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Tilebd sẽ nỗ lực khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

• Tilebd không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định, sự cố thiết bị phía người chơi hay các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến thanh toán sai, tilebd có quyền điều chỉnh và thu hồi số tiền thanh toán vượt mức, bất kể đã được ghi có vào tài khoản hay chưa.
• Tilebd không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

Tilebd có quyền cập nhật, sửa đổi hay bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại tilebd.net/terms-conditions.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, tilebd sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tilebd sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

• Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ kiểm tra trang điều khoản này để cập nhật các thay đổi mới nhất từ tilebd.
• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ áp dụng chính thức là tiếng Việt.
• Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ: support@tilebd.net